2025年4月1日

导语

在励展博览集团，人才被视作企业发展的核心驱动力。为赋能员工成长、助力战略落地，励展大中华学院于2023年3月成立，以践行企业文化、通用能力与业务赋能、发展领导力为目标，借助三大支柱实现一站式全方位人才培养。励展着力构建完备培训体系，善用学习技术，重视领导力培育，全面赋能多元业务拓展。

对话RXers

作为励展大中华区的综合学习平台，励展大中华学院那可真真是“卧虎藏龙”，聚集了一群特别优秀的小伙伴！小编这次可是使出了浑身解数，把“院长大大”、“金牌讲师”，还有 “乐学先锋”统统都拽过来啦！！这次咱们就换个新视角，从台前探到幕后，让她们来唠唠，在她们眼中的励展大中华学院！

Q1：励展大中华学院对于满足员工多元化终身学习需求至关重要，请您作为院长介绍下励展大中华学院如何设计学习与发展体系，助力员工的成长和职业发展？

励讯集团始终秉持“人才是核心资产”的理念，为员工提供多元化的培训项目和学习平台。2023 年 3 月，在励展大中华总裁郑智生的推动下，励展大中华学院正式成立，致力于构建一个多元化的学习生态系统。我们的学习体系围绕三大核心支柱：践行企业文化、通用能力与业务赋能、发展领导力。我也非常有幸在去年接任院长一职。

在企业文化方面，我们践行NIMBLE文化准则，通过高管团队亲身示范，激发员工的创新精神。通用能力的提升，将借助励讯集团 Percipio 学习平台的丰富资源。业务赋能课程则着重于将理论与实践相结合，鼓励潜力员工参与课程开发，提升他们的专业能力，也使课程内容更贴合实际业务需求。领导力发展是推动组织前进的引擎，通过结合自学课程、Networx辅导项目以及定制化教练式领导力项目，帮助各级管理者提升领导力，以应对日益复杂的商业环境。除了传统课程，我们还举办最佳实践分享会和CSMA励展中国销售与市场学术会议。这些活动不仅促进了跨部门的知识交流，也为员工提供了展示自我的平台。

我个人坚信，学习不仅仅是为了适应变化，更是为了引领变化。我们所提供的学习资源和机会，最终目的是打造一个能够持续赢得市场的团队。这个团队不仅善于洞察客户需求和行业机会，还能专注于产品和服务的打磨，创造并交付真正的价值。同时，我们鼓励员工保持终身学习的心态，主动探索和利用各种学习资源，在实践中学习，在学习中实践。

在励展大中华学院，通过不断学习和适应，我们能够更好地服务客户，抓住行业机遇，推动业务的长期成功。

Q2：2024年励展大中华学院最成功的举措有哪些，请您分享过去一年的成果和收获。

2024年，我们的19位内部讲师精心打造了22门课程，吸引了845人次参与，累计学习时长达到了1645小时，整体满意度超过了85%。特别值得一提的是，首次开设的AI应用、故事演讲和政府关系管理等课程报名火爆。第一次AI课程收到了“非常完美，是学院到现在最有收获的一次，没有之一”这样的高度评价。

我们极为重视员工反馈，每一次课程结束后都会发放评估问卷，由此收获了许多宝贵的建议。比如，员工希望在课程中增加实战案例分享，包括成功经验和失败教训；对于专业性强的内容，建议拆分讲解；减少纯理论，增加模拟演练、互动交流、头脑风暴等环节。这些反馈都为我们持续改进课程提供了明确的方向。

为了推动终身学习文化的建设，我们实施了一系列创新：

● 升级学分体系：员工可以通过多种方式获得学分，着重嘉奖讲师和分享者

● 升级新员工入职培训：推出在线自学资料库，帮助新员工快速融入

● 创建公司案例库：从销售团队开始，邀请员工分享成功实战案例

● 学习平台拓展：在线自学平台Percipio的中国区用户数量增长了2.5倍

● 推出年度学习基金：奖励最佳讲师和最佳学员，员工可自主选择学习资源并分享学习心得

经过半年左右的探索和观察，我们在2024年第四季度开始对学习和发展框架进行全面更新，确定了新学年的进阶目标。

Q3：励展大中华学院在2025年是否有特别策划一些“全新”或“惊喜”的主题课程？也请和我们分享下您个人在今年比较期待的课程有哪些。

在2025年，励展大中华学院的确有诸多全新且令人惊喜的主题课程策划。从行业大环境来看，新旧动能转换，商业逻辑变革，展商、观众及企业的需求都在演变。基于此，我们将重点迭代更新“销售赋能课程”、“AI 应用”和“国际市场营销”等主题课程，从技术工具和方法论多个角度与时俱进。

我个人比较期待的内容，一是大咖公开课，与高手同行，方能仰望启明星辰，加速前行步伐；二是更多实操系最佳实践分享会，让我们在学习和实践的正向循环中共创、升维；三是项目管理系列课程，特别是在项目战略定位和选择竞争领域等方面，在当前内外部市场环境巨变的背景下，具有极其重要的战略意义，提醒我们无战略，不执行。

“学如逆水行舟，不进则退。”在这个充满变革与机遇的时代，我们希望与大家携手共进，通过团队协作与创新，为展商搭建起通往新客户、新机遇的商桥，为观众开启发现创新的窗口，助力每一位客户在战略性增长的道路上稳步前行，实现共赢。

Q1：在去年的AI乐学沙龙上，您分享的那些AI应用案例真的很精彩，让同事们大开眼界、受益匪浅。请问这些案例您是如何开发出来的？您个人在工作的哪些场景中已经通过使用AI来提升了工作效率和增加客户价值，请和我们分享下。

非常荣幸能有机会分享一些关于AI学习的心得与体会。前年，我开始学习AI纯粹是出于个人兴趣。比如，当我在网上看到有人分享精美的图片时，就特别想了解这些作品是如何制作出来的。随着学习的深入，我发现AI不仅很有趣，还能显著提升工作效率。同时，我主导的S-Future可持续未来跨界交流平台为内容驱动型平台，一直希望为读者输出高价值内容，但人力资源的限制常常让我们感到力不从心。因此，我将重心从个人学习转向了鼓励团队成员共同学习和分享。过去一年里，我们在工作之余测试了上百种可能对内容创作有帮助的AI工具，并在确保合法合规的前提下，将一些工具应用于实际工作中。这些努力使我们的内容创作量几乎翻了一倍，不止提高了效率，也在分享协作的过程中提升了团队的凝聚力。

Freda利用AI工具创作的部分图片

Q2：AI工具和能力的演进非常快，尤其是今年年初面世的DeepSeek和最近推出的Manus，获得了全球关注。面对层出不穷的AI工具，请您对如何甄选和学习适合自己的工具给出建议。

这个问题非常好。在励展，我们有一套AI使用原则可以遵循，包括负责任地使用AI、利用AI来创造价值，在进一步使用AI生成的结果之前始终由真人加以验证。非常幸运的是，我们还有内部的大语言模型LLM可以安全、方便地使用。

在励展生态以外，我们的确很容易在AI快速发展的浪潮中眼花缭乱。我认为关键在于明确自己希望用AI解决的核心痛点是什么，并据此分析新工具的出现对我们的意义。以DeepSeek为例，春节期间我们为祖国的技术进步感到非常自豪，但在工作层面，我们清楚它对于我们最大的优势在于高性价比和开源性。因此，我们只会从这两个角度去考虑它对我们工作可能带来的显著贡献，就不会重新陷入使用哪个大模型的对比纠结之中。对于Manus，我们始终相信2025年是Agent元年，也尝试自行搭建了一些Agent小工具。如果Manus能够替代我们自建的Agent解决我们的核心痛点，我们会感到非常欣喜；如果不能，我们也有自己的计划。所以有预期、有计划、心态就会相对平和。

Q1：在励展大中华学院的学习旅程中，有哪些课程对您专业技能的提升特别有帮助，并且在您去年从中央市场团队转岗到项目组市场的过程中发挥了积极的作用？

 “如何做一个有结构故事风格的有效演讲”和“如何撰写有效的市场策略和市场计划” 这两门课程对我的职业发展和内部转岗提供了重要的帮助。前者帮助我在面向多元受众（项目合作方、客户、管理层）传递观点时，更具逻辑性和说服力；后者则我在转岗后，更加系统化地制定市场计划，提高营销活动的针对性和落地效果。

Q2：2025年，您是否已经制定了个人学习和发展计划？能否简要介绍一下您今年的方向，以及您计划通过哪些途径或方法来实现这些学习目标？

我的2025年的个人学习与发展计划将聚焦于三个核心方向：

1. 深化数据分析与营销自动化能力

依托励展大中华学院课程体系、在线学习资源及实战项目演练，掌握Google Analytics、SEMRUSH等数字营销工具的应用，强化数据分析能力，提升市场推广的精准度与运营效率。

2. 强化内容营销与品牌传播策略

通过研读行业报告、参与行业展会论坛、拆解内部案例，提升SEO优化、社交媒体运营、短视频内容策划及品牌叙事构建能力，优化内容营销策略，使推广更加精准高效，抓住目标客户眼球。

3. 提升跨部门沟通与管理能力

通过阅读沟通与管理方面的书籍、参与励展大中华学院领导力课程及跨部门协作项目，增强沟通技巧、团队协作与项目统筹管理能力，使自己在未来能够承担更大的角色和更多的责任。

未来，励展大中华学院将精准聚焦客户与行业发展需求，不断迭代优化学习策略，推动员工能力进阶与个人价值跃升的双重突破。与此同时，励展将密切关注外部环境变化，灵活调适战略布局，全方位升级学习体验，加快人才培养进程，激发人才创新活力。

关于励展博览集团（RX）

励展博览集团(RX) 是全球性的展会活动主办机构，它将展会上的面对面商务交流与数据及数字产品相结合，旨在为个人、行业社群和企业建立业务，赋能客户在我们主办的跨越41 个行业、25 个国家的约350 场展会活动中了解市场信息、寻源产品和完成交易，促进全球各地本地市场及国民经济的发展，同励百业，共展商机。RX 致力于为所有员工创造一个包容的工作环境。励展博览集团是励讯集团（RELX）的成员之一，RELX是一家为专业和商业客户提供基于信息的分析和决策工具的全球供应商。

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关于励展博览集团大中华区（RXGC）

励展博览集团大中华区（RXGC）历经四十余载快速发展，拥有多家成员公司及合资企业，是享有盛誉的国际展会主办机构。我们每年在中国及海外新兴市场主办逾70 场高规格贸易展会，服务9 大核心产业集群，包括汽车制造、电子制造、智能制造、医疗医药与健康、美容与化妆品、生活方式、印刷包装、礼品与零售、金属加工与工业材料。与此同时，RXGC 运营多个数字工具，赋能行业社群365 全天候推广品牌、激发创新、建立人脉、缔结商机、获取洞见及更新知识。

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关于励讯集团（RELX）

励讯集团是一家为专业和商业客户提供基于信息的分析和决策工具的全球供应商。励讯集团的客户遍布全球180 多个国家，在全球约40 个国家设有办事处，拥有超过36,000 名员工。励讯集团母公司RELX PLC 的股票在伦敦、阿姆斯特丹和纽约证券交易所交易，交易代码如下：伦敦：REL；阿姆斯特丹：REN ；纽约：RELX。  www.relx.cn

注：目前的市值可在官网查看http://www.relx.com/investors。